业务场景：顾客端下单时，下多了，或者临时改主意等，在【订单未发货未执行】时， 可以允许顾客自己取消订单，对于已支付需要申请退款的客户，商家往往需要判断客户退货的原因，以便洞察是否有进一步挽回的必要。零售客户\小型流通客户等现结类客户：未支付订单支持在小程序上直接取消订单；已支付&商家未审核订单，客户可提交售后申请，商家审核同意后，可进行整单取消或修改订单数量渠道KA\账期&货到付款客户:下单后商家...
业务场景：已确认订单改数、退款 批发业务场景下：企业为了降低库存压力，往往先考虑接下客户订单，然后再在同行之间拼货、配货，因此企业库存量账实不一定相符，此时，线上订单，需要人工进行审核，以便确定是否能发货；另外批发企业内勤一人兼任多职务在审单时，并不知道 实际仓库里库存数量是否足够，此时通常订单被审核确认；由此会产生大量改单情况。...
业务场景：零售业务场景下：针对零售、小型流通客户等【先款后货】的客户，提交订单后，内勤或客服在【商城订单】界面，可以【审核确认】订单（主要审核点是：如果没有启用在线支付，客户软件外付款的信息，需要在【收款待确认】界面，确认收款信息；确认后，可以【批量确认审核】订单；） 批发场景下：针对渠道KA等【赊欠下单】客户，且【未启用信用管控】的企业，需要人工参与来【审核确认】订单；顾客打电话给业务或内勤，希...
业务场景： 以零售、小流通客户为主的企业：多数客户为先款后货模式，在线上订单管理中，企业要快速完成订单的处理尽快发货，因此订单管理中处理效率是首要考虑的。以渠道KA、中大客户为主的企业：多数客户为先货后款模式，在线上订单管理中发货前改价、改品、改数情况多，发货后结账期间内协议调价、退货、换货易发生，因此企业除了考虑发货效率外，还要考虑账务处理灵活性。另外中小商贸企业人员有限，很难单独设立线上管理...
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手机旺铺好生意的商品展示千客千面，千客千价...
业务场景：企业运营线上商城要优先考虑行业及客户的购买习惯，方便客户快速定位需要下单的商品，获取想要了解的商品信息，比如：酒水行业，通常采用：一级分类+二级分类+商品方式展示；食品行业中要显示商品生产日期、保质期等信息；机电建材等行业由于规格较多，商城展示时要能同时将多个规格一并展示。服装、玩具行业对新品关注度高、食品调味行业下游拿货重复性高，此类行业要考虑方便顾客及时下单及补货。...
业务场景：与阿里巴巴、速卖通等传统B2B电商商城不同，订货商城的本质是基于企业私域流量客户的运营与变现，客户成交的基础是对商家自身的认同与信任，对于私域商城通过在商城内强化展现商家自身经营行业的特性、商家自身标识元素有利于提升客户对商家的信任度。...
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