好生意相关的客户自主售后

业务场景：

顾客端下单时，下多了，或者临时改主意等，在【订单未发货未执行】时， 可以允许顾客自己取消订单，对于已支付需要申请退款的客户，商家往往需要判断客户退货的原因，以便洞察是否有进一步挽回的必要。

零售客户\小型流通客户等现结类客户：未支付订单支持在小程序上直接取消订单；已支付&商家未审核订单，客户可提交售后申请，商家审核同意后，可进行整单取消或修改订单数量渠道KA\账期&货到付款客户:下单后商家未审单前可在小程序上填写取消原因，直接取消订单。