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T+12.2典型业务处理—订货商城

发布时间:2024-8-9 

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接单易出错:多种接单方式,接单员手忙脚乱,错单、漏单时有发生,准确率低,接单时效性难以保证。客户投诉频繁。


价格管理难:业务员负责客户多,企业产品多,常报错价,变价执行不及时。


财务管控难:业务员负责收现金,容易出现货款上交不及时,不足额,客户付款后不能及时发货。


信息反馈难:订单状态不清,客户频繁询问订单状态。企业无法得知客户是否及时收到货物。信息不能及时反馈。

用人多、成本高、损失大:内勤多,业务员多,人力成本高,因为认为损失造成企业损失多。



信息发布难:企业的短期促销政策无法及时通知到客户,需要业务员逐一通知,成本较高。


客户下单:订货简单,客户会用淘宝就会自己订货。客户随时订货,不受时间和空间的限制。避免了客户和接单员频繁沟通,降低了出错几率。


价格明确:等级价格明确,客户身份登录直接看到自己享受等级价。不会出现价格混乱问题。


财务收款:客户随单支付,在产品中直接生成预收款,财务审核简便。


信息反馈及时:客户线上提交订单,企业可及时看到客户下单情况,安排生产发货,发货后客户可及时看到订单状态更新为已发货。企业可及时看到客户收货情况。


信息发布及时:企业可发布促销公告,客户打开订货端即可看到企业的促销信息。增加企业的订货量。



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