t+专属云账套数占用问题

发布时间：2025-3-23　

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问题描述：

T3普及版产品原有6个账套,每个账套有5个年度，升级到T+12.2产品后，每个年度一套账，账套总数量达到了30套。现所有账套从T+标准版升级T+专属云，系统提示“已创建的账套数超出购买的账套数，请先删除部分账套”。但客户实际在使用的只有5套账。其它的只是偶尔查询一下数据。我升级前问过总部产品经理说以前的账套不占用专属云账套数，但实际上占用了，现在进退不能，客户要退货怎么办？

问题回复：

T+专属云【已结转】的账套是不占用收费账套数量的，历史之前的账套请处理期间结转，结转后的账套会释放账套数量。

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