T3-标准版11.2 数据错误

操作系统是xp，有两个问题 1.软件的一个年度帐套无法登录，其他年度和其他账套没问题，用修复助手检测不能登陆的年度账套报错，请问这种错误发生的原因可能是什么，如何避免此类问题的发生。 2.月末结账提示付款单未核销，但是这张付款单已经做过核销了。

问题回复：

第一个问题： 

1、原因：系统在操作数据库的过程中，断电或硬盘故障会导致数据库损坏，只能经常备份来避免这个问题。

2、解决方法：a、首先我这里覆盖替换并使用工具是无法修复您这个20年度，建议您的方法，是把20年度的凭证和票据导出。然后重新删掉20年度，重新建立过20年度，再把导出的数据导入进去就好（用T3自带的系统工具） ；

第二个问题： 这个不是问题，您仔细看看您的截图，这张单子上明显有金额在上面，说明付款单没核销掉，手工去点上面的核销，分配完金额，就可以了。正常核销掉的单子，点付款单是看不到的。