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T+专属云15.0九洲电子-需求:希望增加一个代理商进入软件维护的账号,但不占用点数

发布时间:2024-5-16 

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问题描述:

T+CLOUD和专属云都是按照用户来计算价格,软件维护的时候,经常碰到需要管理员账号进行设置权限和修改单据,但管理员一般都是老板,老板都比较忙,经常在外面,如果增加一个我们的维护账号,又占用了客户的用户数,客户希望我们软件后台能设置一个管理员,要维护的时候用这个账号进去,然后不占用客户点数又能及时给客户解决问题


问题回复:

此需求产品经理回复您好电话沟通两个方面的需求: 

1、操作员授权维护:这个场景后续会通过用户权限支持非账套主管操作,这样就可以给企业里正常业务部门的主管进行本部门的操作员管理。 

2、系统日常业务维护的账号,因为日常的业务维护可能会涉及到各个业务处理,这个只能是使用账套主管的角色进行处理,目前账套主管的角色就可以处理这个场景。另外购买系统时默认也是赠送了一个账号的。也可以跟客户沟通,只是系统维护也没必要设置一个专用账套,日常维护时谁有问题可以临时借用账号处理。


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