市场、销售和服务三个业务环节能否高效的协同是一个企业管理水平高低的体现之一：市场活动收集了大量的客户资源，经过批量化的“一对一营销”筛选出目标客户群（线索），有意向的线索可以转化为销售机会，销售机会产生报价单、订单、收款单等。市场活动还可以生成服务请求、服务计划或服务工单，并提交给相应的部门去完成。服务环节可以生成服务请求、服务计划、销售机会、线索等，由相应的部门处理。
通过用友用友U8+系统，将为企业建立一套“围绕客户生命周期发生发展的精细业务规则”，市场、销售、服务等部门业务信息交流通畅的闭环结构。
