致远A6协同（OA）提高酒店业精细化管理

相关统计资料表明，酒店业发展迅速，但其效益却并没有相应提高，由于经营管理能力相对不足，加之竞争激烈，国内酒店业80％左右处于微利甚至亏损的状况。 随着市场的进一步开放，酒店行业竞争日趋白热化。酒店管理水平和服务质量的高低是能否赢得顾客、稳定客源的决定因素，而采用先进的IT技术来构建酒店的管理信息系统是提高管理水平的重要手段之一。如何借助IT技术，提供更为有效的精细化管理，提高投入产出比，已成为摆在每一家酒店企业面前的问题。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐、会议、商务及各种服务与设施为一体的消费场所，人员事务组织庞大，结构复杂，服务项目多，信息量大，要增强效率，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助信息管理工具进行信息化管理改造，可以优化管理流程，提高资源利用率，降低经营风险，建立和完善酒店同客户的沟通桥梁，最终促进酒店整体水平的提高。

“依靠先进的管理思想，进行深入的信息化改造，所释放出来的能量是惊人的。”应用致远A6协同管理系统半年之久的贵州丽豪大饭店技术人员对信息化的成效有切身的体会。“致远A6协同（OA）改造的实施，不但改进了工作效率，而且节省了大量人力，可以把节省下来的人力物力投入到扩大企业经营里面去，让企业的管理水平和企业规模的扩张同步提升。”致远协创的另一位用户，江阴国际大酒店的业务总监说酒店在协同办公自动化上尝

饭店是在首创酒店管理公司管理下，集客房、餐饮、娱乐、购物、写字楼于一体的五星级商务酒店，整体建筑结构为18层。雍容典雅的中式宫殿楼顶与简洁明快的现代化楼体完美地结合，成为京城最具特色的建筑之一。 饭店地处北京市海淀区中心地段，西北三、四环之间，与市中心交通便利，驱车40分钟即可到达首都国际机场。饭店东临京城主要商务办公区——亚运村，西接中国“硅谷”——中关村科技园区。北大、清华等十几所全国重点高校及科研院所聚集四周。饭店北临颐和园、香山、圆明园等名胜古迹，京昌高速公路使举世闻名的万里长城、十三陵近在咫尺。 饭店以其华贵的内部装潢，豪华的环境、齐全的设施、温馨的服务以及优势的地理位置，成为中关村地区 IT 人士首选的商务酒店。

翠宫饭店是一家五星级酒店，提供会议、餐饮、商务、娱乐等诸多服务，业务量大，服务对象、服务项目变动频繁，如何在前后台、各个环节之间进行更有效的信息传递和业务协作？如何快速响应客户信息和市场变化，进行合理决策？每位客人都有不同需求，如何为客户提供优良的贴身个性化服务？这些问题对酒店管理水平的提高和管理手段的更新提出了迫切要求。

用友致远京津大区成功签约翠宫饭店，日前，针对翠宫饭店的需求，正在进行科学、严格的调研工作，为进一步实施部署协同管理系统，提供个性、深入、适用的产品服务打下坚实基础。致远A6协同管理系统可帮助翠宫饭店提高工作效率和管理水平。预祝在客户需求不断变化、个性化特征越来越明显的今天，翠宫饭店依然能够保持高效、精准的信息传递与业务协作，适时顺应市场变化，将信息化应用走向深化。